Our Promise

شش تعهدی را کشف کنید که خرید از عسل‌بازار را ساده، شفاف و قابل اعتماد می‌سازد.

وقتی محصولی با برند مشخص از «آسل بازار» سفارش می‌دهید، حق شماست که کالای اصل دریافت کنید، نه یک محصول تقلبی.

ما متعهد به فروش محصولات صددرصد اصل هستیم. ما کالاهای خود را با دقت از منابع معتبر انتخاب می‌کنیم، چرا که اصالت کالا، اصل بنیادین کسب‌وکار ماست.

ما معتقدیم مشتریان هرگز نباید بابت اینکه محصولی که به عنوان اصل تبلیغ شده، تقلبی باشد یا نه، نگران باشند. حق شماست محصولی را که سفارش داده و بابت آن هزینه پرداخت کرده‌اید، دقیقاً با همان مواد، طراحی و کیفیت ساخت مورد نظر برند اصلی دریافت کنید.

هنگامی که سفارش شما می‌رسد، می‌توانید پیش از تحویل گرفتن، محصولات خود را بررسی کنید. اگر در مورد اصالت هر محصولی نگرانی دارید، با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید تا موضوع را بررسی کنیم.

تعهد ما: محصولات اصل، توضیحات صادقانه و عدم فروش کالاهای تقلبی.

مد و پوشاک برند اصل باید قیمت منصفانه‌ای داشته باشد.

ما در عسل بازار می‌خواهیم شما اطمینان داشته باشید که بدون به خطر انداختن اصالت کالا، ارزش مناسبی در برابر پولی که می‌پردازید دریافت می‌کنید.

اگر همان محصول اصل را در جای دیگری با قیمت پایین‌تری دیدید، با ما تماس بگیرید و مشخصات محصول را به همراه لینک یا اسکرین‌شاتی از قیمت تبلیغ‌شده برای ما ارسال کنید.

ما پیشنهادها را بررسی می‌کنیم تا مطمئن شویم محصولات کاملاً یکسان هستند؛ از جمله برند، مدل، سایز و وضعیت کالا. پس از تأیید اصالت محصول ارزان‌تر و واجد شرایط بودن آن برای «تضمین بهترین قیمت»، ما قیمت خود را با آن تطبیق می‌دهیم.

محصولات تقلبی (فیک) قابل مقایسه با محصولات اصل نیستند.

تعهد ما: قیمت‌های رقابتی برای مد و پوشاک برند و اصیل، بدون ذره‌ای کوتاه آمدن از اصالت کالا.

قبل از پرداخت هزینه، کالای خود را ببینید.

ما درک می‌کنیم که خرید آنلاین پوشاک و کفش می‌تواند دشوار باشد. یک محصول ممکن است در عکس‌ها بی‌نقص به نظر برسد، اما شاید بخواهید قبل از تصمیم به نگهداری آن، سایز، رنگ، جنس یا ظاهرش را بررسی کنید.

به همین دلیل «آسل بازار» به شما این امکان را می‌دهد که هنگام رسیدن سفارش، آن را بررسی کنید.

شما می‌توانید اطمینان حاصل کنید که محصولات با سفارش شما مطابقت دارند و انتظاراتتان را برآورده می‌کنند. اگر راضی بودید، به سادگی محصولات را تحویل بگیرید و هزینه آن‌ها را پرداخت کنید.

اگر راضی نبودید، محصولات را در همان لحظه تحویل به پیک ما بازگردانید. نیازی نیست هزینه محصولاتی را که رد می‌کنید، بپردازید.

مهم: هزینه ارسال باید قبل از بررسی پرداخت شود و حتی اگر تصمیم بگیرید سفارش خود را تحویل نگیرید، این هزینه قابل استرداد نیست. هنگامی که محصولی را تحویل گرفتید و هزینه آن را پرداخت کردید، طبق سیاست استاندارد ما، امکان مرجوعی به دلیل تغییر نظر وجود ندارد.

قول ما: ابتدا سفارش خود را بررسی کنید. تنها زمانی هزینه محصولات را بپردازید که از آن‌ها رضایت دارید.

به صورت آنلاین سفارش دهید، بدون اینکه از قبل هزینه‌ی محصولات خود را بپردازید.

در عسل‌بازار، برای خرید محصولات مد و پوشاک مورد علاقه‌تان، نیازی به کارت اعتباری، حساب بانکی یا سرویس پرداخت آنلاین ندارید.

به سادگی مجموعه‌های ما را مرور کنید، محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویه حساب را با وارد کردن آدرس تحویل و شماره واتس‌اپ خود تکمیل نمایید.

پس از تأیید سفارش از طریق واتس‌اپ، ما هماهنگی‌های لازم برای تحویل کالا به آدرس شما در شهر کابل را انجام خواهیم داد.

هنگامی که سفارش شما به دستتان رسید، هزینه ارسال را بپردازید، محصولات را بررسی کنید و در صورت تمایل به پذیرش، مبلغ کالا را به صورت نقدی پرداخت نمایید.

نیازی نیست قبل از رسیدن محصولات به دستتان، هزینه‌ای پرداخت کنید.

قول ما: خرید آنلاین راحت با پرداخت نقدی در محل.

ما می‌دانیم که بی‌صبرانه منتظر دریافت سفارش خود هستید و برای وقت شما ارزش قائل هستیم.

عسل بازار در حال حاضر به سراسر شهر کابل خدمات ارسال ارائه می‌دهد. هدف ما این است که سفارش شما را ظرف ۳ روز کاری پس از تأیید سفارش تحویل دهیم.

راننده بخش تحویل ما برای هماهنگی جهت ارسال سفارش به آدرس مشخص‌شده با شما تماس خواهد گرفت.

هزینه ارسال ما ۱۰۰ افغانی برای هر سفارش است، بدون در نظر گرفتن تعداد محصولات خریداری‌شده در آن سفارش.

روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، از جمله عید، جزو روزهای کاری محسوب نمی‌شوند.

اگر مشکل غیرمنتظره‌ای بر تحویل سفارش شما تأثیر بگذارد، تیم ما تلاش خواهد کرد تا شما را در جریان قرار داده و در اسرع وقت برای تحویل سفارش اقدام کند.

تعهد ما: تحویل مطمئن، هزینه‌های شفاف ارسال و احترام به وقت شما.

سوالی دارید؟ ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم با اطمینان خرید کنید.

چه به دنبال اطلاعات محصول باشید، چه برای ثبت سفارش نیاز به کمک داشته باشید، یا سوالی درباره تحویل یا پرداخت کالا دارید، می‌توانید از طریق واتس‌اپ با عسل‌بازار در تماس باشید.

پشتیبانی واتس‌اپ ما ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته در دسترس است و پاسخگویی فوری به سوالات متداول را فراهم می‌کند.

همچنین می‌توانید در مورد سفارش، موجودی محصول، سایزبندی، هماهنگی‌های تحویل یا نگرانی‌های مربوط به خرید، مستقیماً از طریق فرم تماس با ما با ما در ارتباط باشید.

تعهد ما: ارائه راهنمایی راحت در هر زمان که به اطلاعات نیاز دارید، همراه با پشتیبانی شخصی در صورت لزوم.